БК Зенит не выводит деньги: основные причины и способы решения проблемы

Зенит не выводит деньги только при наличии на то серьезных оснований. Букмекер работает в России легально и соблюдает нормы действующего законодательства. В большинстве случаев, проблемы с выплатами возникают из-за ошибок на стороне клиента, также возможны технические сбои на площадке БК. Далее разберем вопрос детально. 

Почему Зенит не выводит деньги: основные причины

БК Зенит не выплачивает выигрыш, если внесенные клиентом средства не были использованы для совершения ставок. Исключения в таких случаях возможны, но придется заплатить комиссию. Также выбранный метод осуществления транзакции должен быть одним из ранее задействованных при пополнении баланса. Причины в особенностях работы сервисов безопасности и необходимости противодействовать отмыванию денег, полученных нелегальным путем. 

При внесении средств операция проходит через единый сервис учета переводов букмекеров. В результате платежный метод сохраняется, как подтвержденный. Выводить деньги на не верифицированные в ЕЦУПИС кошельки и карты нельзя. 

Не пройдена верификация

Прежде, чем разбираться, что делать, если Zenit не выводит деньги на карту, проверьте свой статус. Базовая идентификация присваивается автоматически, при первом пополнении счета. Но, процедуру придется проходить заново (через ЕЦУПИС), если паспортные данные изменились. До подтверждения личности заказывать выплаты не получится. Букмекер не имеет права переводить средства не верифицированным клиентам. 

Использование чужой или не привязанной карты/кошелька

Проблема с выводом денег из БК Зенит неизбежно возникнут, если использовать платежный инструмент, оформленный на третье лицо. Кошелек должен принадлежать игроку лично, на карте обязательно наличие ФИО лица, заказывающего выплату. Правила являются общими для всех легальных букмекерских контор. Аналогичные сложности будут и при попытке перевести средства на анонимный кошелек. 

Заявка на рассмотрении

Zenit не выводит деньги моментально. Каждая платежная операция проходит предварительную проверку у букмекера и в ЕЦУПИС. Сроки обработки транзакции зависят от суммы перевода, варьируются в диапазоне от 5 минут до 5 рабочих дней (в части расчетов по интерактивным ставкам). Дополнительные задержки возможны в случае сбоев на площадке единого платежного сервиса. В таких случаях остается просто ждать. 

Бонусхантинг

Если клиент регистрирует аккаунт только ради получения бонусов, вывести деньги не получится. Начисляемые поощрения к депозиту необходимо отыгрывать, пропуская через ставки собственные средства (с учетом вейджера). До выполнения обязательных условий отыгрыша акционные деньги будут заблокированы и недоступны для свободного использования. 

Мультиаккаунтинг

Регистрация более одной учетной записи на одного игрока является грубым нарушением общепринятых правил легального беттинга. Все дублирующие аккаунты принудительно удаляются, полученные на них выигрыши и бонусы аннулируются. Также будут отменены акционные и бонусные предложения, действующие для основного профиля.  

Попытка вывода до отыгрыша бонуса

Как упомянуто выше, до выполнения условий отыгрыша выводить бонусы и полученные в результате их применения выигрыши нельзя. При этом у Зенит поощрения выплачиваются только после совершения игроком ставок на определенную сумму, что исключает любую путаницу с использованием поощрений. 

Сбои в работе ЕЦУПИС

До получения ответа от единого сервиса букмекер не сможет осуществить выплату выигрыша. Проверка транзакций в ЕЦУПИС является обязательной процедурой. При возникновении подобных ситуаций рекомендуется ожидать завершения работ на сервере платежной системы. Также можно обратиться за разъяснениями в поддержку. 

Отказ от повторной верификации

Если произошла смена фамилии или паспорта, необходимо обновить сведения в ЕЦУПИС. Иначе клиент лишается идентифицированного статуса до предоставления сканов актуальных документов, соответственно не сможет выводить выигрыши. Такие проблемы исключены, если была реализована синхронизация аккаунтов в платежном сервисе и на Госуслугах. Опция предусмотрена в едином кошельке, подключается автоматически при верификации через государственный портал. 

Превышение лимита на выплаты

Максимумы для вывода за одну операцию и месяц зависят от уровня верификации. При начальном статусе лимит одной операции 60000 рублей, общий 200000 руб. После прохождения расширенной процедуры ежемесячные ограничения полностью снимаются, но остаются разовые — 595000 руб. 

Запрос на вывод ниже минимальной суммы

Из букмекерской конторы Зенит нельзя вывести меньше 100 рублей на электронный кошелек или банковский счет. Требования к минимумам иные для переводов по СБП и на карты: 10 и 1000 рублей соответственно. Также учитывайте допустимый остаток ЕЦУПИС (зависит от статуса, 60000 или 600000 руб.): завести деньги при отсутствии места не получится. 

Ошибки службы безопасности

В редких случаях вывод средств блокируется СБ букмекера по ошибке. Подобные ситуации могут возникнуть при использовании игроком сторонних сервисов или не подтвержденных платежных инструментов. Снять блокировку поможет обращение в поддержку Зенит. 

Игрок пытается вывести больше денег, чем у него есть на счету

При формировании заявки на выплату учитывайте только свободные средства. Нельзя вывести деньги, задействованные в активных ставках или заблокированные на бонусном счете. Также следующая операция может быть выполнена только после завершения обработки предыдущей. 

Пари на известный результат

Выигрыш не заплатят, если матч признают договорным. В таких случаях происходит возврат ставок в соотношении 1:1. Также аннулируются пари, заключаемые спортсменами против самих себя, тренерами или менеджерами на поражение своих клубов. 

Что делать, если букмекерская контора Зенит не выводит деньги

Когда БК Zenit не выплачивает выигрыш, внимательно изучите возможные причины и проверьте статус верификации. Далее обращайтесь в поддержку букмекера любым из предусмотренных способов: по телефону, электронной почте или через онлайн чат. Дополнительно можно направить запрос в ЕЦУПИС, приложив скриншоты с отказами в операциях. 

Проблемы с получением выплаты также могут возникнуть при нестабильном интернет-соединении. Причина в рассинхронизации обмена сведениями между букмекером и ЕЦУПИС. 

Часто задаваемые вопросы / FAQ

Популярные теги: рейтинг букмекерских контор для ставок на киберспорт, рейтинг российских букмекеров, лучшие букмекеры с мобильными приложениями

Владимир Коротаев

Главный редактор. Профессионально пишу про букмекерские конторы. Болею за Боруссию Дортмунд. Делаю ставки с 2005 года. Делюсь своими знаниями и наработками в сфере беттинга.

Комментарии