Бонус до 15 000 рублей за регистрацию!

Получить

Служба поддержки БК Фонбет: как обратиться на горячую линию

79

Горячая линия Фонбет доступна круглосуточно, отвечает на вопросы зарегистрированных клиентов и посетителей сайта. Для связи с поддержкой букмекера предусмотрены различные способы. В статье разберем доступный на площадке функционал подробно. Также рекомендуем внимательно изучить правила — так можно избежать многих неосознанных ошибок, сэкономить время, деньги и нервы. 

Служба поддержки БК Фонбет

Способы связи с техподдержкой букмекерской конторы Фонбет

С целью упрощения коммуникации, у букмекера предусмотрено формирование быстрых вопросов через раздел “Помощь”. Клиент может выбрать тематику обращения, далее конкретизировать запрос и задать его через онлайн-чат. Также служба поддержки БК Фонбет доступна по телефону, электронной почте, в социальных сетях — общение с администрацией предусмотрено по ватсапу и телеграм. 

Способы связи с техподдержкой букмекерской конторы Фонбет

Позвонить по телефону

Техподдержка БК Фонбет готова отвечать на звонки клиентов в режиме 24/7. Телефон горячей линии полностью бесплатен для российских клиентов букмекера. Сроки ожидания соединения с оператором зависят от текущей загруженности поддержки, не превышают 10 минут. Также можно заказать видеозвонок. 

Написать на Email

Подробные обращения рекомендуется направлять букмекеру по электронной почте. К письму можно прикрепить фотографии, скриншоты, архивы с видеозаписями. Способ оправдан при разрешении спорных финансовых вопросов, повторной верификации, восстановлении доступа к аккаунту. 

Позвонить по номеру телефону

Прямой звонок в поддержку возможен из любой точки мира, но может быть платным для пользователей из некоторых стран. Если Вы находитесь в отпуске, рекомендуется заказать обратную связь на время возвращения в Россию. 

Обратиться через соцсети

Техническая поддержка букмекерской конторы Фонбет активно отвечает беттерам через чаты в телеграм и ватсап. Услугой можно воспользоваться как с домашнего ПК, так и при использовании мобильного устройства. Дополнительно реализован умный бот, сортирующий обращения с их последующей отправкой в соответствующие отделы. Также определенную информацию можно получить через группы букмекера в ВКонтакте и Одноклассниках.  

Техническая поддержка букмекерской конторы Фонбет через чат в Телеграм

Чат на сайте

Воспользовавшись чатом, можно формировать быстрые обращения, либо писать в поддержку адресно. Во втором случае надо пропустить выбор тематики и просто ввести текст письма. Администрация выйдет на связь в течение нескольких минут. 

Техническая поддержка БК Fonbet через чат на сайте

Обратиться в службу поддержки через официальный сайт Fonbet

В декстопной версии площадки контакты администрации можно найти, отмотав главную страницу вниз. В правом углу расположены номер телефона горячей линии, e-mail поддержки, кнопки быстрого перехода к диалогу в социальных сетях или через чат (см. пример на фото). Дополнительную информацию можно получить в справочном центре (подраздел раздела “Полезное” слева). 

Обращение в службу поддержки через официальный сайт Fonbet

Как можно обратиться на горячую линию из мобильного приложения

Служба поддержки Fonbet также доступна пользователям приложения. Для перехода к способам связи кликните по трем полоскам (в верхней части интерфейса слева) и посетите контактный центр. Можно запустить чат сразу, либо открыть диалог в одной из популярных социальных сетей. Также предусмотрены прямой звонок администрации и письма на e-mail (пример на следующем скриншоте). 

Обращение на горячую линию из мобильного приложения Fonbet

Через приложение на iOS

Пользователи айфонов и айпадов могут обращаться в техподдержку на общих для всех клиентов букмекера условиях. Особенности процедуры исчерпывающе описаны выше.  

Через приложение для Андроид смартфонов

Установив приложение, можно повысить скорость формирования обращений в поддержку Фонбет. Клиентская программа работает даже при нестабильном интернет-соединении. 

Где найти контакты технической поддержки букмекера Фонбет в мобильной версии

Обращение в поддержку со смартфона возможно и без авторизации в приложении. Список доступных способов также находится в Контактном центре, дополнительно реализована справочная. Вариант оправдан, если на площадку не зайти по причине утери пароля и логина. Используя мобильную версию можно быстро восстановить доступ и отредактировать учетные данные (поменять пароль, телефон, почту).  

Контакты технической поддержки Фонбет в мобильной версии

Какие вопросы решает служба поддержки БК Фонбет

Горячая линия букмекера Fonbet создана для помощи игрокам в решении широкого круга вопросов. Наиболее распространенные вопросы:

  1. Восстановление доступа на сайт или в приложение;
  2. Верификация — повторная или повышение статуса;
  3. Споры, связанные с расчетом пари или обработкой транзакций.  

Также через администрацию можно запросить блокировку аккаунта или его временную заморозку. Во втором случае следует изучить связанные правила ответственной игры. 

Правила организации деятельности Фонбет

Популярные теги: лучшие букмекеры с мобильными приложениямилучшие приложения для ставок на айфонпроверенные букмекеры

Категории: ,

Вас может заинтересовать:

Автор
Главный редактор. Профессионально пишу про букмекерские конторы. Болею за Боруссию Дортмунд. Делаю ставки с 2005 года. Делюсь своими знаниями и наработками в сфере беттинга.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Написать комментарий

Сравнить букмекеров
Выберите до 3 букмекеров
Выберите БК
Выберите БК
Выберите БК