Бонус до 15 000 рублей за регистрацию!

Получить

Служба поддержки БК Марафон бет: как обратиться на горячую линию

51

Горячая линия Марафонбет предназначена для оперативной помощи игрокам при разрешении любых спорных вопросов, доступна круглосуточно и без выходных. Площадка ориентирована на профессионалов и квалификация сотрудников поддержки соответствует предъявляемым требованиям. Разберем предусмотренные способы связи с администрацией букмекера детально.  

Способы связи с техподдержкой Марафон бет

Площадка представлена в социальных сетях, но с помощью мессенджеров можно получить ответы лишь на основные вопросы. Профессиональная служба поддержки БК Марафон бет отвечает игрокам:

  1. По телефону: реализованы два бесплатных номера — российский и международный;
  2. Через онлайн-чат на сайте;
  3. На электронную почту (привязанную к аккаунту).
Служба поддержки БК Марафон бет

Выбор способа зависит от характера решаемой задачи. Для получения краткой консультации рекомендуется позвонить или написать в чат. Подробные обращения направляются на e-mail букмекера. 

Способы связи с техподдержкой Марафон бет

Позвонить по телефону

Самый простой и быстрый способ связи с поддержкой букмекера. Предусмотрено два отдельных номера: для звонков из России (бесплатно) и любой точки мира (плата не взимается в Великобритании). Среднее время ожидания ответа оператора 3-5 минут. 

Написать на Email

Способ подойдет, если необходимо направить администрации подробное обращение. К электронному письму можно прикреплять файлы, фотографии и видео, скриншоты. Рекомендуется использовать ранее привязанный к аккаунту email.  

Обратиться через соцсети

С помощью социальных сетей нельзя связаться с поддержкой Марафон бет. На страницах букмекера в ВКонтакте и Telegram есть актуальные контакты администрации. 

Чат на сайте

В приложении нет “живого” чата, но сообщения принимаются через окно быстрой отправки. Опция полноценно реализована только на сайте букмекера. Консультанты отвечают в режиме реального времени, принимают на рассмотрение скриншоты документов и заархивированные фото-видеоматериалы. 

Обратиться в службу поддержки через официальный сайт Marathon

Техподдержка БК Марафонбет в десктопной версии площадки доступна всеми предусмотренными способами. Чтобы начать диалог, потребуется:

  1. Открыть раздел сервисы (см. пример на скриншоте);
  2. Кликнуть по кнопке “Контакты”;
  3. Выбрать, далее использовать канал связи.

Также можно промотать главную страницу сайта вниз и найти бесплатные телефоны горячей линии. Международный номер доступен из любой точки мира.  

Обращение в службу поддержки через официальный сайт Marathonbet

Как можно обратиться на горячую линию из мобильного приложения

Техническая поддержка букмекерской конторы Марафонбет доступна игрокам и через приложение. Необходимо кликнуть по трем полоскам вверху экрана и найти раздел “Поддержка” в выпадающем списке. Обращения принимаются по телефону (доступен только российский номер) и электронной почте. Быстрое сообщение также можно отправить в окне чата (с указанием email для получения ответа, лайв-чат не предусмотрен).  

Обращение на горячую линию из мобильного приложения Marathonbet

Через приложение на iOS

Для пользователей айфонов и айпадов реализованы полноценные мобильные клиенты, поддерживающие отправку обращений в поддержку. Клиент может написать сообщение, либо позвонить администрации БК напрямую с используемого устройства. 

Через приложение для Андроид смартфонов

На следующем фото представлен подраздел “Контакты” раздела поддержка. В зависимости от содержания, обращения принимаются на разные адреса электронной почты, также предусмотрены связь по телефону (круглосуточно и быстрый обмен сообщениями через чат (желтая кнопка в правом углу снизу). 

Обращение на горячую линию Marathonbet через приложение для Андроид смартфонов

Где найти контакты технической поддержки Марафон бет в мобильной версии

Служба поддержки Marathon в версии сайта для мобильных устройств также доступна игрокам. Необходимо промотать главную страницу вниз и кликнуть по кнопке “Контакты”. Второй вариант — переключиться на режим “Веб” и найти контакты, следуя инструкции по работе с десктопом (информация приведена в начале статьи). 

Контакты технической поддержки Марафон бет в мобильной версии

Используя мобильную версию площадки, игрок сможет найти контакты поддержки в нижней части интерфейса. 

Служба поддержки Marathon

Так отображаются контакты технической службы в мобильной версии сайта. 

Какие вопросы решает служба поддержки БК Марафон бет

Горячая линия букмекера Marathon подойдет для решения любых вопросов, связанных с использованием функционала сайта или приложения. Также можно получить исчерпывающие разъяснения по рассчитанным и возвращенным ставкам, платежным лимитам, порядку уплаты налогов с выигрышей, правилам предоставления бонусов. На скриншоте ниже выделены оба номера техподдержки БК — дозвониться можно в любое время, включая праздничные и выходные дни. 

Техподдержка БК Марафон бет

Популярные теги: рейтинг российских букмекеровлучшие букмекеры с мобильными приложениямилучшие приложения для ставок на айфон

Категории: ,

Автор
Главный редактор. Профессионально пишу про букмекерские конторы. Болею за Боруссию Дортмунд. Делаю ставки с 2005 года. Делюсь своими знаниями и наработками в сфере беттинга.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Написать комментарий

Сравнить букмекеров
Выберите до 3 букмекеров
Выберите БК
Выберите БК
Выберите БК