Бонус до 15 000 рублей за регистрацию!

Получить

Служба поддержки БК Мелбет: как обратиться на горячую линию

83

Горячая линия Мелбет доступна игрокам круглосуточно. Обратившись к сотрудникам службы поддержки беттер может получить ответы на любые вопросы, связанные с использованием функционала площадки. Далее разберем, как проще и быстрее создать и направить обращение, в зависимости от типа используемого устройства. 

Служба поддержки БК Мелбет

Способы связи с техподдержкой Мелбет

В зависимости от ситуации, игрок может выбрать подходящий способ связи с администрацией букмекера. Служба поддержки БК Мелбет доступна по телефону, электронной почте, а также через онлайн-чат и телеграм. Открыть контакты можно, кликнув по иконке с изображением молотка и перейдя к разделу “Обратная связь”. Альтернативный вариант — нажать на круглую желтую кнопку в правом нижнем углу экрана (примеры на скриншотах ниже).   

Список основных контактов на сайте Мелбет

Список основных контактов на сайте Мелбет. 

Способы связи с техподдержкой Мелбет

Кликнув по иконке в правой нижней части экрана можно вызвать список дополнительных способов связи с поддержкой: онлайн-чат, обратный звонок и телеграм. 

Позвонить по телефону

Горячая линия букмекера Melbet доступна круглосуточно. Позвонить в поддержку напрямую можно только при использовании мобильной версии БК или приложения. Для пользователей ПК данная опция недоступна. 

Написать на Email

Адрес электронной почты техподдержки можно найти в разделе “Обратная связь” (вторая строчка). Также беттер может написать письмо службе безопасности БК, обратиться по общим вопросам или предложить сотрудничество. 

Позвонить по номеру телефону

Альтернатива прямому обращению — заказ обратного звонка через окно дополнительных способов связи. Клиент Мелбет может выбрать удобное для общения время, предварительно изложив суть вопроса (пример на следующем скриншоте). 

Заказ обратного звонка в БК Melbet

Обратиться через соцсети

Единственная социальная сеть, через которую можно обратиться к администрации Мелбет — это телеграмм. Открыв мессенджер, игрок может подробно расписать возникшую проблему и получить исчерпывающие ответы в кратчайшие сроки. 

Техническая поддержка букмекерской конторы Мелбет через соцсети

Чат на сайте

Техническая поддержка букмекерской конторы Мелбет также отвечает через круглосуточный онлайн-чат. Данный способ связи доступен на сайте (с ПК, телефона) и в приложении. Преимущество способа в оперативности поступающих ответов — беттер сразу видит имя и статус дежурного администратора (онлайн или оффлайн), можно начать “живой” диалог.  

Техподдержка через онлайн-чат на сайте букмекера Мелбет

Обратиться в службу поддержки через официальный сайт Melbet

На сайте Мелбет раздел с контактами открывается в два шага:

  • Кликните по иконке с изображением молотка, перейдите в “Документы”;
  • Выберите “Обратную связь”. 

Также можно сразу открыть список дополнительных каналов связи нажатием на иконку в правом нижнем углу интерфейса. 

Обращение в службу поддержки через официальный сайт Melbet

Как можно обратиться на горячую линию из мобильного приложения

Служба поддержки Melbet доступна для связи через приложение. Клиент букмекера может воспользоваться любым из описанных ранее способов, а также позвонить дежурному администратору напрямую. 

Через приложение на iOS

На Айфоне раздел с контактами Мелбет можно найти в личном кабинете. Необходимо зайти в профиль и промотать открывшийся список до появления соответствующей кнопки. 

Через приложение для Андроид смартфонов

В ЛК клиента способы связи с администрацией и настройки объединены в разделе “Поддержка”. Личный кабинет открывается кликом по трем полоскам в левой верхней части интерфейса, далее необходимо промотать список разделов до появления подходящего. Напрямую через приложение можно позвонить на горячую линию, заказать обратный звонок, написать в чат или телеграм. 

Обращение на горячую линию из мобильного приложения Melbet

Где найти контакты технической поддержки Мелбет в мобильной версии

Версия сайта букмекера для мобильных устройств схожа с приложением, в плане оформления интерфейса. Личный кабинет открывается кликом по трем полоскам в левой верхней части экрана, далее можно быстро найти подходящую опцию в выпадающем списке разделов (позвонить, написать, заказать обратный звонок). 

Какие вопросы решает служба поддержки БК Мелбет

Техподдержка БК Мелбет создана для помощи клиентам в разрешении любых спорных вопросов. Обращаться имеет смысл, если была аннулирована ставка, задержана выплата, заблокировали профиль, либо потеряны учетные данные (логин, пароль). Рекомендуется внимательно изучить правила ставок и внутренний регламент букмекера, с целью исключить возникновение указанных выше ситуаций. 

Популярные теги: рейтинг букмекерских контор для ставок на киберспортлучшие букмекеры с мобильными приложениямирейтинг российских букмекеров

Категории: ,

Автор
Главный редактор. Профессионально пишу про букмекерские конторы. Болею за Боруссию Дортмунд. Делаю ставки с 2005 года. Делюсь своими знаниями и наработками в сфере беттинга.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Написать комментарий

Сравнить букмекеров
Выберите до 3 букмекеров
Выберите БК
Выберите БК
Выберите БК