Бонус до 15 000 рублей за регистрацию!

Получить

Горячая линия БК Винлайн: как обратиться в службу поддержки

49

Горячая линия Винлайн доступна российским игрокам круглосуточно и совершенно бесплатно. Также клиенты могут связываться с администрацией площадки через чат онлайн, направлять подробные запросы на электронную почту. Далее разберем вопрос подробно, расскажем о связанных технических деталях.

Горячая линия БК Винлайн

Способы связи с техподдержкой Винлайн

Как упомянуто в начале статьи, служба поддержки БК Винлайн доступна тремя способами: через e-mail, онлайн-чат и по телефону. Все предусмотренные каналы связи работают круглосуточно, без праздников и выходных. Скорость ответов зависит от текущей загруженности дежурных администраторов, варьируется в диапазоне 1-10 минут.

Получить ответ через чат или по телефону всегда быстрее, при сравнении с запросом на почту. Но, только через e-mail можно отправлять подробные обращения с прикрепленными файлами (аудио, видео, скриншотами, фотографиями).

Способы связи с техподдержкой Винлайн

Написать на Email

Актуальный адрес почты БК можно найти на сайте и в приложении. Обращения принимаются только от зарегистрированных совершеннолетних клиентов.

Техподдержка БК Винлайн

Позвонить по номеру телефону

Телефон горячей линии доступен 24/7. Позвонить можно из любой точки мира, но опция бесплатна только на территории России.

Техническая поддержка букмекерской конторы Winline

Обратиться через соцсети

Такой канал связи у букмекера не предусмотрен. Социальные сети считаются не безопасным способом обмена информацией.

Чат на сайте

Окно чата открывается в один клик по соответствующей иконке. Далее от беттера потребуется составить обращение и подтвердить начало диалога с администратором.

Служба поддержки Winline

Обратиться в службу поддержки через официальный сайт Winline

Техподдержка БК Винлайн доступна на сайте через раздел «О нас». Просто промотайте информационную страницу до упора вниз. Далее можно начать диалог в чате, позвонить по телефону, либо написать электронное письмо.

Как можно обратиться на горячую линию из мобильного приложения

Горячая линия букмекера Winline доступна для звонка напрямую через интерфейс приложения. Кликните по иконке с изображением силуэта в правом нижнем углу экрана и откройте список разделов личного кабинета. Далее выберите подраздел «Служба поддержки», перейдите к контактам.

Обращение на горячую линию из мобильного приложения Winline

Через приложение на iOS

Пользователи Айфонов могут связаться с поддержкой Винлайна в любое удобное время. Доступны все предусмотренные у букмекера методы подачи обращений.

Через приложение для Андроид смартфонов

После перехода к списку контактов клиент может выбрать один из трех вариантов: открыть чат, скопировать адрес почты и написать письмо, либо позвонить напрямую. Пользователь идентифицируется автоматически (пример на следующем фото).

Обращение на горячую линию через приложение Винлайн для Андроид смартфонов

Где найти контакты технической поддержки Винлайн в мобильной версии

Со смартфона служба поддержки Winline доступна и без установки мобильного клиента. Список контактов администрации также находится в разделе сайта «О нас».

Какие вопросы решает служба поддержки БК Винлайн

Техническая поддержка букмекерской конторы Винлайн поможет решить вопросы с восстановлением доступа при ошибочной блокировке аккаунта. Также через администрацию можно направить обновленные документы (если клиент поменял паспорт или фамилию). Дополнительно предусмотрены консультации в части разъяснения правил беттинга, налогообложения, участия в программе лояльности.

К сотрудникам компании Винлайн можно обратиться лично, посетив одно из оффлайн-представительств букмекера. Личный визит – один из способов прохождения полной верификации личности.

Горячая линия букмекера Winline

Популярные теги: рейтинг букмекерских контор для ставок на киберспортлучшие букмекеры с мобильными приложениямирейтинг российских букмекеров

Категории: ,

Автор
Главный редактор. Профессионально пишу про букмекерские конторы. Болею за Боруссию Дортмунд. Делаю ставки с 2005 года. Делюсь своими знаниями и наработками в сфере беттинга.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Написать комментарий

Сравнить букмекеров
Выберите до 3 букмекеров
Выберите БК
Выберите БК
Выберите БК