Служба поддержки БК Бет Бум: как обратиться на горячую линию
Горячая линия Бет Бум доступна клиентам букмекера круглосуточно и через различные каналы связи. Выбор способа обращения зависит от специфики конкретной ситуации. Далее разберем вопрос подробно, расскажем об особенностях предусмотренного функционала, приведем наглядные иллюстрации.
Содержание
Способы связи с техподдержкой Бет Бум
Служба поддержки бк Бет Бум на сайте отвечает через чат и по телефону, также можно направить подробное обращение на электронную почту. Через приложение дополнительно предусмотрена связь в телеграмм и по вайберу.
Клиент может узнать адрес ближайшего представительства компании на сайте букмекера. Предусмотрен вывод ППС списком, либо на интерактивной карте.
Написать на Email
Способ оправдан, если необходимо направить администрации подробное текстовое обращение с прикрепленными документами (фото, сканами, скриншотами). Сроки ожидания ответа 1-2 рабочих дня.
Позвонить по номеру телефону
Самый быстрый способ связаться с поддержкой: дежурные операторы отвечают на обращения клиентов круглосуточно, звонок по России бесплатный (время ожидания ответа не превышает 10 минут, зависит от загруженности линии).
Обратиться через соцсети
Такая возможность есть только у пользователей приложения Бет Бум. Через вайбер и телеграмм принимаются смс-сообщения, видеозвонки (бесплатно).
Чат на сайте
Опция доступна на сайте и в приложении. Консультанты выходят на связь в течение 1-3 минут от момента подачи заявки.
Обратиться в службу поддержки через официальный сайт Bet Boom
Техподдержка БК Бет Бум доступна на сайте по телефону горячей линии, так же через чат и e-mail. Чтобы найти контакты, кликните по логотипу компании в левом верхнем углу экрана и промотайте главную страницу до упора вниз. Номер горячей линии виден сразу, другие способы открываются через раздел «Контакты».
Как можно обратиться на горячую линию из мобильного приложения
При использовании мобильного клиента букмекера техническая поддержка букмекерской конторы Бетбум доступна не только через «традиционные» каналы. С администраторами также можно связаться посредством использования упомянутых выше мессенджеров. Кликните по кнопке «Меню» в правом нижнем углу экрана и переходите в раздел техподдержки (см. пример на фото).
Через приложение на iOS
Пользователям Айфонов доступны все упомянутые ранее каналы связи с поддержкой. Позвонить можно напрямую из приложения.
Через приложение для Андроид смартфонов
Открыв раздел техподдержки на Андроиде, клиент увидит список доступных контактов (см. следующий скриншот). Можно сразу написать в оперативный чат поддержки, либо выбрать другой способ связи (зависит от ситуации).
Где найти контакты технической поддержки Бетбум в мобильной версии
Горячая линия букмекера Bet Boom доступна и в мобильной версии сайта, но проматывать главную вниз не нужно. Достаточно открыть меню вспомогательных разделов (по аналогии с приложением), далее выбрать «Информацию» и подраздел «Контакты».
Какие вопросы решает служба поддержки БК Бет Бум
Служба поддержки Bet Boom готова помочь в решении любых вопросов, связанных с заключением пари на площадке, пополнением счета, выводом выигрышей или подтверждением личности. Верификация полностью синхронизировано с сервисом ЕЦУПИС, но в отдельных случаях букмекер может запрашивать дополнительные документы.
В мобильном интерфейсе можно найти телефон и e-mail букмекера, написать в чат или посмотреть адреса ППС на территории России и за рубежом.
Популярные теги: лучшие букмекеры с мобильными приложениями, рейтинг российских букмекеров, лучшие бк с Цупис
Добавить комментарий